Refund policy
Retourneren
Heb je een item dat toch niet helemaal bij je past? Geen probleem! Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zodra we je retour hebben ontvangen, krijg je het aankoopbedrag teruggestort. De verzendkosten voor het terugsturen zijn wel voor eigen rekening.
Zo werkt het retourneren:
- Stuur ons een e-mail via info@boragio.nl binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
- Je ontvangt van ons alle details om je retour netjes af te handelen.
- Zodra we je retour hebben ontvangen, laten we je dit weten per e-mail. Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour is alles verwerkt!
Een paar dingen om rekening mee te houden:
- Het product moet in dezelfde staat zijn als toen je het ontving: ongedragen, onbeschadigd en in de originele verpakking.
- Zorg ervoor dat het goed verpakt is, zodat het veilig bij ons aankomt.
Wil je ruilen?
Toch liever een andere maat of kleur? Ruilen kan binnen 14 dagen na ontvangst. Stuur ons een bericht via info@boragio.nl, en we regelen het graag voor je. De verzendkosten voor het terugsturen van je originele bestelling zijn voor eigen rekening.